سياسة الإرجاع والشحن
في مصنع نضيد الوشم للتمور نحرص على رضا عملائنا وتقديم أفضل جودة ممكنة من منتجات التمور.
سياسة الإرجاع
- يمكن للعميل طلب إرجاع أو استبدال المنتج خلال 48 ساعة من تاريخ الاستلام.
- يشترط أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وبغلافه الأصلي.
- لا يمكن إرجاع المنتجات الغذائية المفتوحة أو المتضررة بسبب سوء الاستخدام.
- في حال وجود تلف أو خطأ في الطلب، يتحمل المتجر كامل تكلفة الإرجاع أو الاستبدال.
- يتم استرداد المبلغ بعد فحص المنتج خلال مدة تتراوح من 5 إلى 7 أيام عمل.
سياسة الشحن (سبل)
- يتم شحن جميع الطلبات داخل المملكة العربية السعودية عبر شركة سبل.
- مدة التوصيل المتوقعة من 2 إلى 5 أيام عمل حسب المنطقة.
- يتحمل العميل مسؤولية إدخال عنوان الشحن بشكل صحيح.
- في حال تعذر التوصيل بسبب عنوان غير صحيح، قد يتم فرض رسوم شحن إضافية.